Toimituskulut ja toimitus
Tältä sivulta löydät kaikki tärkeät tiedot toimituskuluistamme ja toimitusvaihtoehdoistamme. Lisäksi kerromme sinulle toimitusmaksuista ja keskimääräisistä toimitusajoista maittain, jotta voit suunnitella tilauksesi parhaalla mahdollisella tavalla.
Usein kysyttyä toimituskuluista ja -ajoista
Tilauksesi tarkat toimituskulut näytetään ostoskorissasi, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi ja valinnut toimitustavan (standardi tai express). Jos haluat tarkistaa mahdolliset toimituskulut etukäteen, suosittelemme käyttämään toimituskululaskuriamme. Syötäthän toimituspaikkasi oikean postinumeron.
Kun maksusi on vastaanotettu, tilauksesi käsitellään ja lähetetään yleensä yhden työpäivän kuluessa. Voit tarkistaa kohdemaasi toimitusajat täältä.
Pakettien enimmäispaino on 31,5 kg per paketti sekä kotimaassa että kansainvälisesti. Jos tilauksesi ylittää tämän painon, toimitamme tavarat useissa paketeissa tai tarvittaessa lavalla.
Toimitusalueitamme koskevat tiedot löydät syöttämällä halutun toimituspaikan postinumeron toimituskululaskuriimme.
Asiakastililläsi ja kassaprosessin aikana voit muuttaa toimitusosoitteesi.
Ei, emme toimita pakettiautomaatteihin. Toimituskumppanimme DPD ei tarjoa tätä palvelua.
Rahtitoimitusten aikatauluttamista varten pyydämme puhelinnumerosi, jotta voimme sopia kanssasi toimitusajasta. Toimitettavista tuotteista riippuen purkamiseen voidaan tarvita trukki tai perälautanostin. Jos näin on, kysymme näistä yksityiskohdista ennen toimitusta. Katso maakohtaiset tiedot lavatoimituksista ja toimitusajoista toimitusaikojen ja toimitustietojen yhteenvedostamme.
Tilauksesi vastaanottamisen jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tämä sisältää linkin asiakastiliisi, jossa voit tarkistaa tilauksesi tilan. Kun tilauksesi on luovutettu kuljetuspalvelulle, saat sähköpostitse seurantalinkin, jonka avulla voit seurata lähetystäsi.
Toimitusvaihtoehtomme
Vakiotoimitus tarjoaa luotettavan toimituksen 1–10 työpäivän kuluessa, riippuen kohdemaasta. Tilaukset, joiden paino on enintään 150 kg, toimitetaan paketteina DPD:n kautta. Tarkemmat tiedot maakohtaisista toimitusajoista löydät täältä.
Jos tilaus tehdään klo 12:00 mennessä ja maksetaan välittömällä maksutavalla, toimitus DHL Expressillä on mahdollinen.
- Jos valitset „DHL Express“, toimitus tapahtuu seuraavana arkipäivänä. Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhäpäivät.
- Suurkaupunkialueilla toimitusaika on 1 arkipäivä. Muihin alueisiin toimitus voi kestää jopa 2 arkipäivää kauemmin.
Jos tilaus tehdään torstaina klo 12:00 jälkeen tai sunnuntaihin klo 23:59 mennessä, toimitus tapahtuu yleensä seuraavana tiistaina.
Huomio: Jos valitset maksutavaksi „Pankkisiirto“, pikatoimitusvaihtoehto ei ole käytettävissä.
Tilaukset, joiden paino on 150 kg tai enemmän, tai jotka sisältävät vähintään 5 laatikkoa, toimitetaan lavoilla DHL:n kautta.
Edut: Lavat tarjoavat vakaan alustan lasituotteiden kuljettamiseen, mikä vähentää liikkeestä tai iskuista aiheutuvien vahinkojen riskiä. Niputtamalla ja kiinnittämällä pienet pakkaukset lavoille varmistamme, että paketit eivät kaadu tai törmää kuljetuksen aikana. Kulmasuojat ja kiristekalvo tarjoavat lisäsuojaa mekaanista rasitusta vastaan. Tehokas tilankäyttö ja vähäisempi käsittely vähentävät kuljetusvaurioiden riskiä.
Jos haluat sopia tietyn toimituspäivän, ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä.
Toimituskumppanimme
DPD on yksi Euroopan johtavista pakettipalveluista, joka tarjoaa luotettavia ja nopeita toimituksia kattavalla palvelulla. Joustavat toimitusvaihtoehdot ja läpinäkyvä seuranta tekevät DPD:stä kätevän ja täsmällisen valinnan tilaustesi toimittamiseen.
DPD on toimituskumppanimme vakiotoimituksissa ympäri Eurooppaa.
DHL on maailmanlaajuisesti tunnettu luotettavista ja nopeista toimitusratkaisuistaan. Laajan verkostonsa ja joustavien toimitusvaihtoehtojensa ansiosta DHL varmistaa tilaustesi nopean toimituksen ja helpon lähetyksen seurannan, jotta tilaukset saapuvat turvallisesti ja ajallaan.
DHL vastaa express-toimituksistamme EU:n sisällä.
DHL Freight tarjoaa räätälöityjä logistiikkaratkaisuja kansainväliseen rahtiliikenteeseen. Laajan verkostonsa ja tehokkaan hallintansa ansiosta DHL Freight tarjoaa nopeita, luotettavia ja kustannustehokkaita toimituksia maalla, merellä ja ilmassa, varmistaen tilaustesi turvallisen ja nopean saapumisen perille.
Teemme yhteistyötä DHL Freightin kanssa lavatoimituksissa ympäri Eurooppaa.
Toimituskululaskuri
Toimituskululaskurimme avulla voit laskea toimituskulut etukäteen ja määrittää optimaalisen tilausmäärän.
Emme toimita pakettiautomaatteihin!
Toimitusajat Euroopan unionin alueella
Toimitusmaa | Vakio | Express |
Suomi | 5–6 työpäivää | 1 työpäivä* |
Belgia | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Bulgaria | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Tanska | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Saksa | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Viro | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Ranska | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Kreikka | 8–9 työpäivää | 1 työpäivä* |
Irlanti | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Italia | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Kroatia | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Latvia | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Liettua | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Luxemburg | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Alankomaat | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Itävalta | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Puola | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Toimitusohje: Lavakuljetus: Ilmoita meille SENT-numero ja valtuutuskoodi. | ||
Portugali | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Romania | 5–6 työpäivää | 1 työpäivä* |
Toimitusohje: Lavakuljetukset Romaniaan, joiden bruttopaino on vähintään 500 kg1 tai joiden nettoarvo on vähintään 10 000 leitä (noin 2 000 €), tulee ilmoittaa RO e-Transport -järjestelmään ennen lähetystä. Ilmoita meille UIT-numero. (1Lähetyspakkaukseen lisätään 10 % painolisä tilauksesi kokonaistilavuudesta.) | ||
Ruotsi | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Serbia | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Slovakia | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Slovenia | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Espanja | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Tšekki | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Unkari | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Toimitusohje: Lavakuljetukset Unkariin, joiden bruttopaino on vähintään 500 kg1 tai joiden nettoarvo on vähintään 1 miljoona forinttia (noin 2 400 €), tulee ilmoittaa EKÁER-kuljetusvalvontajärjestelmään ennen lähetystä. Ilmoita meille EKÁER-numero. (1Lähetyspakkaukseen lisätään 10 % painolisä tilauksesi kokonaistilavuudesta.) |
*Koskee tilauksia, jotka on tehty klo 12:00 mennessä (ma-to) ja maksettu välittömällä maksutavalla. Suurkaupunkialueilla toimitusaika on 1 arkipäivä. Muihin alueisiin toimitus voi kestää jopa 2 arkipäivää kauemmin.
Toimitusajat Euroopan unionin alueella
Toimitusmaa | Vakio | Express |
Suomi | 5–6 työpäivää | 1 työpäivä* |
Belgia | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Bulgaria | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Tanska | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Saksa | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Viro | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Ranska | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Kreikka | 8–9 työpäivää | 1 työpäivä* |
Irlanti | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Italia | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Kroatia | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Latvia | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Liettua | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Luxemburg | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Alankomaat | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Itävalta | 2–3 työpäivää | 1 työpäivä* |
Puola | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Toimitusohje: Lavakuljetus: Ilmoita meille SENT-numero ja valtuutuskoodi. | ||
Portugali | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Romania | 5–6 työpäivää | 1 työpäivä* |
Toimitusohje: Lavakuljetukset Romaniaan, joiden bruttopaino on vähintään 500 kg1 tai joiden nettoarvo on vähintään 10 000 leitä (noin 2 000 €), tulee ilmoittaa RO e-Transport -järjestelmään ennen lähetystä. Ilmoita meille UIT-numero. (1Lähetyspakkaukseen lisätään 10 % painolisä tilauksesi kokonaistilavuudesta.) | ||
Ruotsi | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Serbia | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Slovakia | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Slovenia | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Espanja | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Tšekki | 3–4 työpäivää | 1 työpäivä* |
Unkari | 4–5 työpäivää | 1 työpäivä* |
Toimitusohje: Lavakuljetukset Unkariin, joiden bruttopaino on vähintään 500 kg1 tai joiden nettoarvo on vähintään 1 miljoona forinttia (noin 2 400 €), tulee ilmoittaa EKÁER-kuljetusvalvontajärjestelmään ennen lähetystä. Ilmoita meille EKÁER-numero. (1Lähetyspakkaukseen lisätään 10 % painolisä tilauksesi kokonaistilavuudesta.) |
*Koskee tilauksia, jotka on tehty klo 12:00 mennessä (ma-to) ja maksettu välittömällä maksutavalla. Suurkaupunkialueilla toimitusaika on 1 arkipäivä. Muihin alueisiin toimitus voi kestää jopa 2 arkipäivää kauemmin.
Toimitusajat Euroopan unionin ulkopuolella
Huomioithan: Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin voi tapauskohtaisesti syntyä lisäkustannuksia, joista emme vastaa ja jotka asiakkaan tulee itse kattaa. Näihin kuuluvat esimerkiksi pankkien veloittamat maksut (esim. siirtomaksut, valuutanvaihtomaksut) tai tuontiin liittyvät maksut ja verot (esim. tullimaksut). Lisätietoja löydät esimerkiksi osoitteista https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation_en ja tuontiveroista osoitteesta http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sekä erityisesti Sveitsiä varten osoitteesta https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Toimitusmaa | Vakio | Toimitusohje |
Bosnia ja Hertsegovina | 6–7 työpäivää | |
Liechtenstein | 5-10 työpäivää | Tarjoamme Liechtensteiniin tullatun toimituksen. Tämä voi pidentää toimitusaikaa jopa 7 työpäivällä. |
Norja | 5-10 työpäivää | |
Sveitsi | 5-10 työpäivää | Tarjoamme Sveitsiin tullatun toimituksen. Tämä voi pidentää toimitusaikaa jopa 7 työpäivällä. |
Yhdistynyt kuningaskunta | 5-10 työpäivää | Palettitoimitukset uusille asiakkaille: Täytä sähköpostitse saamasi tulliasiakirjat huolellisesti. |
Toimitusajat Euroopan unionin ulkopuolelle
Huomioithan: Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin voi tapauskohtaisesti syntyä lisäkustannuksia, joista emme vastaa ja jotka asiakkaan tulee itse kattaa. Näihin voivat kuulua esimerkiksi pankkien veloittamat maksut (esim. siirtomaksut, valuutanvaihtomaksut) tai tuontiin liittyvät maksut ja verot (esim. tullimaksut). Lisätietoja löydät esimerkiksi osoitteesta https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation_en ja tuontiveroista osoitteesta http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sekä erityisesti Sveitsiä varten osoitteesta https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Toimitusmaa | Vakio |
Bosnia ja Hertsegovina | 6–7 työpäivää |
Liechtenstein | 5-10 työpäivää |
Toimitusohje: Tarjoamme Liechtensteiniin tullatun toimituksen. Tämä voi pidentää toimitusaikaa jopa 7 työpäivällä. | |
Norja | 5-10 työpäivää |
Sveitsi | 5-10 työpäivää |
Toimitusohje: Tarjoamme Sveitsiin tullatun toimituksen. Tämä voi pidentää toimitusaikaa jopa 7 työpäivällä. | |
Yhdistynyt kuningaskunta | 5-10 työpäivää |
Toimitusohje: Palettitoimitukset uusille asiakkaille: Täytä sähköpostitse saamasi tulliasiakirjat huolellisesti. |
